Case de Sucesso: Como Estruturamos uma Presença Online Sólida e Aumentamos em 37% as Matrículas de Cursos de Beleza

Quando fomos procurados por um cliente do ramo de beleza, com um salão de cabeleireiro e cursos presenciais de corte de cabelo e química capilar, a situação era desafiadora. Apesar de oferecer serviços e formações de alta qualidade, ele enfrentava dificuldades para atrair novos alunos para os cursos e aumentar a visibilidade do salão nas redes sociais. A maior parte de suas vendas dependia do boca a boca e das recomendações de clientes fiéis, o que limitava o crescimento do negócio.

Nosso objetivo era claro: estruturar uma presença online consistente, criar funis de vendas automatizados e semi-automatizados e implementar campanhas de mídia paga bem segmentadas para gerar resultados significativos. Aqui está como fizemos isso e os resultados que alcançamos.

O Desafio

1. Pouca presença online: O cliente tinha um perfil no Instagram pouco ativo e sem estratégia definida, além de não utilizar outras plataformas como canal de aquisição de clientes.
2. Falta de previsibilidade nas matrículas: Os cursos presenciais dependiam de campanhas pontuais e imprevisíveis, gerando instabilidade na receita.
3. Segmentação inadequada: O cliente não conseguia direcionar seus serviços e cursos para o público certo, o que resultava em leads de baixa qualidade.

A Estratégia

Para superar esses desafios, implementamos um plano de ação em três frentes:

1. Posicionamento Digital:
   • Redefinimos o posicionamento da marca nas redes sociais, criando um feed harmonioso e com conteúdo relevante para atrair profissionais da área de beleza interessados em aprimorar suas habilidades.
   • Estabelecemos uma linha editorial com foco em educação e transformação pessoal, destacando o valor dos cursos.
   • Construímos uma página de captura otimizada para gerar leads interessados tanto nos cursos quanto nos serviços do salão.
2. Funis de Vendas Automatizados e Semi-Automatizados:
   • Criamos um funil de vendas automatizado para os cursos, que incluía:
     • Landing pages atraentes.
     • Sequências de e-mails automatizadas com foco em educar e engajar os leads.
     • Ofertas de valor para conversão, como aulas gratuitas ou descontos exclusivos.
   • Desenvolvemos um funil semi-automatizado para os serviços do salão, onde clientes interessados podiam agendar consultas ou enviar mensagens diretamente pelo WhatsApp através de integrações.
3. Campanhas de Mídia Paga Segmentadas:
   • Lançamos campanhas no Facebook e Instagram Ads com segmentação detalhada, alcançando:
     • Profissionais de beleza que buscavam qualificação.
     • Interessados em aprender novas técnicas de corte e química capilar.
     • Clientes potenciais que residiam próximo ao salão para aumento da demanda por serviços.
   • Utilizamos criativos alinhados ao desejo de crescimento profissional e à transformação pessoal, gerando maior engajamento com os anúncios.

Os Resultados

Em menos de seis meses, os resultados superaram as expectativas. Aqui estão os destaques:

1. Aumento de 37% nas matrículas dos cursos:
   • Graças à estruturação do funil de vendas e às campanhas de mídia paga, conseguimos atrair um público qualificado e engajado, resultando em um crescimento significativo no número de alunos inscritos.
2. Redução de 45% no custo por lead:
   • Com a segmentação correta e criativos eficazes, conseguimos otimizar o custo de aquisição de leads, permitindo que o cliente investisse mais em campanhas para escalar os resultados.
3. Engajamento nas redes sociais:
   • O perfil no Instagram do cliente teve um crescimento de 52% no número de seguidores relevantes (profissionais de beleza e potenciais alunos).
   • A taxa de engajamento dos posts aumentou em 28%, o que fortaleceu a presença da marca no digital.
4. Aumento da demanda por serviços do salão:
   • Com a implementação do funil semi-automatizado, o número de agendamentos para serviços cresceu 19% em comparação ao período anterior.
5. Previsibilidade nas vendas:
   • Os funis de vendas implementados trouxeram estabilidade para o negócio, com uma previsibilidade maior na receita mensal.

Conclusão

Esse case é um exemplo claro de como uma estratégia de marketing digital bem estruturada pode transformar um negócio. Ao combinar um posicionamento digital consistente, funis de vendas eficientes e campanhas segmentadas, conseguimos ajudar nosso cliente a alcançar novos patamares de crescimento.

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